說明概覽

政策重點

  • 訂單成立 14 日內，發現相同商品於其他通路更低價，可申請退差價。
  • 差價以等值購物金發放，有效期 90 日，可折抵商品金額與運費。
  • 購物金於簽收滿 7 日鑑賞期且未退貨後發放。

法規說明

本政策係屬加碼保障，不影響您在《消費者保護法》下之既有權益（如七日猶豫期等）。

溫馨提醒：買貴不買虧；但買到喜歡的，最不虧。😉

活動辦法

適用範圍

凡於本官網完成訂單後 14 日內，若發現相同商品在其他平台或通路售價較低，即可申請「退差價」。

差價補償方式

  • 差價部分將以等值購物金形式發放至您的會員 E-mail（例如差價為 NT$50，即發放 NT$50 購物金）。
  • 購物金可於下次消費折抵，使用期限為發放日起算 90 日。
  • ⚠ 購物金將於訂單簽收滿 7 日鑑賞期後且未辦理退貨時才會發放。

申請流程

申請信箱： support@water3f.com
也可加入官方 LINE 詢問與追蹤申請進度。
  1. 請於訂單成立後 14 日內，發信至客服信箱，信件標題請寫：【申請買貴退差價】+ 您的大名。
  2. 信內請提供：
    • 訂單編號
    • 其他平台或通路之較低售價截圖（需清晰顯示日期、商品名稱與價格）
  3. 客服人員將協助您完成後續申請流程。

不適用情況

  • 僅適用相同品牌、型號、規格之商品。
  • 不適用於非正常銷售管道（如二手、拍賣、團購、非官方授權賣家）。
  • 比較之價格需為公開販售價格，不含會員專屬優惠、滿額折扣、折價券、點數折抵等。
  • 每筆訂單限申請一次。

其他說明

本公司保有審核、修改與終止本活動之權利，最新資訊請以官網公告為準。

常見問題 Q&A

Q1：購物金多久會發放？
經審核通過後，並確認訂單已超過 7 日鑑賞期且未退貨，約 5 個工作天（不含假日）內完成發放，系統將以 Email 通知。
Q2：購物金有使用期限嗎？
購物金自發放日起 90 日內有效，逾期恕不補發。
Q3：購物金可以折抵哪些費用？
購物金可用於折抵商品金額及運費。
Q4：差價可以直接退現金嗎？
本政策僅提供購物金折抵，無法折換現金。
Q5：若差價只有 NT$1，也能申請嗎？
可以！不論金額大小，皆可申請退差價。
📅 最後更新：2025-09-24 📍 適用：Water3F 官網訂單 ☎️ 客服：support@water3f.com