通用說明

易禾國際所有產品之保固期間，均自購買發票日起算。

各品牌保修規範

▲ Anker eufy S1

▲ 綠聯（UGREEN）

▲ 樂歌（Loctek）

保修聲明

1. 保修服務僅限台灣本島。
2. 保固自發票日計算；購買者須出示相關憑證，本公司將針對產品進行檢測。
3. 若評估為產品本身品質問題，將免費維修或更換；更換後之產品於剩餘保固期間內持續保固。
4. Water3F 易禾國際保有保修條件之最終解釋與修改權；如有變更，以官網公告為準。
5. 其他未盡事宜，悉依中華民國《消費者保護法》規定辦理。

保修例外（不在保固範圍）

下列情形不適用原廠保固；視實際商品狀況可提供付費維修：

1. 超過保固期間所發生之損壞或故障。
2. 保證卡、產品編碼或標籤塗改／損毀，致無法辨識。
3. 自行拆裝、改裝、非原廠配件或非授權維修所造成之故障與損壞。
4. 不當使用或外力造成之損壞（如敲擊、彎折、踩踏、拋摔、鑽孔、超載導致龜裂／斷裂／脫線等）。
5. 未依說明正確安裝、使用或清潔；人為疏失、割傷或刮傷、污染或意外造成之損壞。
6. 不可抗力（天災、水災、火災、地震、雷擊、颱風、蟲蛀等）或人為破壞所致。
7. 正常耗損（自然磨損、老化、褪色等）。

維修申請流程

1. 填寫申請表：前往 線上申請頁面，填寫產品資訊與購買憑證。
2. 寄送商品至售後中心：

   地址：326 桃園市楊梅區成德二街 31 號 1 樓

   收件人：易禾國際有限公司 售後部

   電話：(03)485-1828#9（包裹內請附姓名、聯絡方式與申請單號）

3. 維修處理：收到後進行檢測並確認維修方式；如有額外費用，將先行通知。
4. 完成維修並寄回：維修完成後寄回產品，並提供物流追蹤資訊。

注意事項

• 請確保申請表資料完整，以免影響處理進度。
• 非保固範圍之案件將酌收維修費用，並於維修前告知。
• 維修時間視零件供應與商品狀況而定。