Q：請問有實體店面嗎？
A：辦公室沒有庫存，商品皆在指定倉庫，請在官網購買。
Q：請問購買商品多久會出貨？
Q：請問下單後發現買錯尺寸/型號/顏色怎麼辦？
A：可前往「我的帳號 > 訂單分頁」找到該筆訂單，點選「查閱」。將頁面移到最下方，並點選「取消訂單」，即可重新下單正確規格的商品。若未顯示「取消訂單」按鈕，表示訂單已進入備貨程序，請聯絡客服協助處理。▶ Water3F易禾國際官方LINE帳號
Q：請問你們商品保修多久？
Q：我們想經銷綠聯UGREEN / 樂歌Loctek的產品，請問有無接窗口嗎？
A：請寄電子郵件至“sales@water3f.com”，告知公司基本資料及申請知名人士。
Q：請問非品牌官方授權購買的產品可以找你們維修嗎？
A：本公司只保修/維修官方授權的台灣代理原廠產品。
樂歌電動升降桌｜常見問題
Q：升降桌螢幕顯示【第一】時正在處理？
答：1. 當螢幕顯示【rst】，表示升降桌進入「重設狀態」。請長按【向下鍵】，直到升降桌運行到最低端後跳躍停止，螢幕可以顯示高度數字，就放開向下鍵，完成重設。
2. 升降桌在靜止狀態下，同時長按“3”鍵和“4”鍵三秒即可進入復位狀態，按上述操作即可完成復位，此操作復位後，會清除記憶的高度。
Q：升降桌螢幕顯示異常代碼如何處理？
答：1. 螢幕顯示【E01】或【E02】時，請讓升降桌休息18分鐘以上，即可正常使用。
2.顯示其他代碼，按【上級鍵】未反應時，請確認連接線無誤且連接正常，並斷電10秒以上，重新插入電源，待顯示器顯示【rst】時，再長按【上級鍵】進行重設。
※ 若執行以上操作，桌子仍無法正常運行，請聯絡客服。
Q：如何設定桌面記憶高度？
答：1. 升降桌在靜止狀態下，長按鍵【1】三秒，當螢幕顯示【5-1】，表示升降桌目前記憶高度。再已將升降桌運行到任何高度，按下按鍵【1】即可成功自動運行到記憶高度。
2.按鍵【2】【3】【4】都有與按鍵【1】相同的記憶高度功能，重覆以上步驟即可，保存記憶對應的高度，再點按一下自動運行到記憶高度。
Q：如何調節升降桌遇阻回退功能的不同？
答：1. 同時長按【向上鍵】與【向下鍵】5秒，可調整相同，操作1次切換一檔，分4檔，A-3，A-2,，A-1，A-0；
2. 螢幕顯示【A-0】關閉遇阻回退功能；
螢幕顯示【A-1】低亮度；
螢幕顯示【A-2】中不同；
螢幕顯示【A-3】高度不同。
3.首先，升降盤上升或下降過程中遇到障礙物就會立即回退，起到保護作用。
Q：請問升降桌版是什麼材質？
A：桌板材質為PB塑合板/刨花板刨花板
大致為PB，製程方式跟纖維板一樣只差成品解纖機解纖以及不剝皮，整顆木材幾乎不除枝剝皮，“打碎成纖維粒狀”，再膠合之粒片合板。
Q：請問升降桌架是什麼材質？
A：寶鋼加粗加厚碳素冷軋鋼板（精準度、純度更高，抗壓抗變形能力強，使用壽命長達10年以上；桌腳加粗加粗處理，結構較穩定不晃）