購物須知

條款與細則】

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付款方式】

1.線上刷卡:線上完成刷卡支付。

2.ATM轉帳:實體 ATM 或網路 ATM 付款,請於30分鐘內付款,否則系統將自動取消訂單訂單。

3.超商取貨付款於商品到統一超商後,支付給店員。

4.行動支付:Line Pay、街口支付。

若有其他特殊需求,請聯繫客服。


出貨說明】

1.7-11超商取貨付款:單筆訂單消費未滿490元,運費為60元,2-3個工作到貨

2.宅配:單筆訂單消費未滿490元,運費為80元,1-2個工作到貨

3.出貨處理時間為每週一至週五,當天上午10點前訂購並付款完成為當天寄出11點過後1-2個工作天寄出(不含例假日)

4.節慶假日訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨,若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況,將有專人與您聯繫確定後續事宜

5.商品到貨後,如結帳已付款安裝費用,將會安排師父與您盡快聯繫後續安裝事宜 。

6.商品送貨僅限送達一樓,無法協助搬運上樓敬請見諒。

7.高級會員單筆訂單消費未滿3000元,運費為100元

 


發票說明】

1.會員載具電子發票 根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」,於易禾國際Water3F消費開立之「個人雲端發票」將不主動寄送,易禾國際Water3F亦會將發票上傳至『財政部電子發票整合服務平台』供會員查閱。 

若二聯式發票(無統編)有中獎的情形,我們會另外通知您,並寄「正本發票」至訂購人地址。

2.營業人電子發票:請於結帳流程中的「發票類型」處選擇公司用發票並填寫統一編號及發票抬頭即可。發票一經開立,不得更改或改開公司戶發票。貨後三天內自動開立存於會員載具,並mail電子發票PDF檔案至原登入信箱,可直接列印做申報 

3.愛心捐贈發票:將自動捐贈發票,若無特別指定捐贈對象,則預設510 社團法人台灣一起夢想公益協會」。

 


退貨說明】

1.配合消保法令規定,消費者在網路購物時,享有商品到貨七天(於收到貨日次日起算)的鑑賞猶豫期之權益(猶豫期並非試用期)。

2.退貨需求在七天內提出,超過除非是商品瑕疵則一概不受理

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售後服務及保固】

1.易禾國際所有產品保固期間為取貨當日起算

▲ 樂歌產品保固規範

升降桌保固時間為五年,電機兩年。

升降台、支架保固時間為兩年。

▲ 綠聯產品保固規範

保固時間為一年。

2.保固服務僅限於台灣地區(台、澎、金、馬)

3.我司已為產品投保富邦產品責任險1000萬,讓您安心消費使用更放心!

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5.產品於保固期內在正常使用情況下發生故障,屬於自然損壞(非人為損壞) 者,消費者得自行送修到本公司維修部,享有保固期內免費更換新品或良品、元件維修或換修之服務,則送修運費需由買方負擔

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9.因外在因素或不可抗拒之外力造成的損壞,包括天災(水災、火災、地震、雷擊、颱風 ) 、意外事故、電力故障以及安裝後移動或運送(未妥善包覆)當中所發生的故障,不在本公司保固範圍內。

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